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Dalla Nielsen alcune considerazioni sul Digital Shopping

Lo shopping digitale ha trasformato interi settori, quali la musica, libri e i viaggi. In un nuovo rapporto Nielsen viene esaminata l’impatto del digitale sull’industria dei beni di consumo confezionati (CPG) cercando di stabilire i principi fondamentali per un successo di marketing.
L’e-commerce in CPG è cresciuta ad un ritmo impressionante e si stima che continuerà ad aumentare del 25% fino al 2015. Per i prodotti CPG comunque lo shopping online non potrà mai sostituire completamente i negozi ma continuerà a svolgere un ruolo sempre di maggior rilievo. La chiave del successo in ambito commerciale digitale è comprendere le esigenze degli acquirenti, come una categoria di prodotti viene considerata ed i punti chiave che influenzano le scelte. Nielsen ha individuato due barriere e due attivatori che si traducono una in comodità e scelta e l’altra il prezzo-valore per il cliente.

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